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新店推广、评论维护、品牌升星冲榜......做好点评营销一定要知道这4个基本点

2020/12/18 14:58:32

大众点评是餐饮商家线上获客和进行品牌宣传的重要战场:

一位青岛正餐品牌的老板说:“门店60%的客流都来自大众点评”。

一位西安快餐品牌透露,“品牌20%的加盟电话来自大众点评”。

越来越多的餐饮老板开始重视大众点评,把门店星级列入店长的考核指标,把登上必吃榜设定为品牌年度目标。

“大众点评运营的核心在于,先做转化,再谈流量。”服务过300+餐饮项目大众点评营销的赵雯老师给出建议,“要基于对规则的充分了解,做高效率的营销”。

做好大众点评,抓住这4点很重要!

1、先做转化,再做流量。

做大众点评营销的核心诉求是“增加门店的来客数”,获客才是其唯一重点,所有线上营销的动作都为了顾客从线上转化到线下门店。因此转化率才是商家做大众点评运营的重中之重。

从门店头图到活动设计,再到评论区维护都是提高转化率的战场,“打扫好屋子再请客”,客人才能快乐消费。

2、线上线下,联动发力。

线下运营要跟得上线上营销,万不能让顾客“乘兴而来,败兴而归”,一条差评可能会直接拒绝掉一帮潜在消费者。

合肥的半勺餐厅在2018—2020年连续3年入选大众点评必吃榜餐厅,他的大众点评玩法值得我们学习,尤其是——霸王餐玩出了仪式感。

签到墙、手持卡、伴手礼、红包,虽然是免费活动,体验感却非常棒,品牌诚意感十足,自然也收到了消费者的满意反馈。

3、全域流量,认真打通。

门店商圈的广告展示、大众点评运营、抖音等公域流量平台、门店的微信生态、店长的朋友圈、门店的微信社群、品牌力打造等一起构成了门店的全域流量体系。

做大众点评营销不仅是引流到店,还要转化私域流量,增加品牌力;大众点评的线上营销成果,比如“必吃榜餐厅”等,也足以成为线下商圈展示的好广告。

4、找准目标,积极上榜。

据大众点评数据显示,2018年必吃榜浏览曝光量同比增长681%,上榜餐厅有明显的提升。因此有条件就一定要上必吃榜。如果上不了必吃榜,冲刺“必吃菜”,也可以成为一个传播点。

大众点评的商圈榜单是为了让你成为“全街最靓的崽”,又划出评价榜、口味榜、热门榜、环境榜、服务榜五个榜单。

商家可根据自身的条件选择目标榜单,确立“保五、进三、争一”的目标,只要做到就能在商圈里保持一定的竞争力,获得自然流量。

注:本文转自公众号餐饮老板内参

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